انتقادات مشتری و نحوه برخورد با آن

انتقادات مشتری و نحوه برخورد با آن

انتقادات مشتری و نحوه برخورد با آن

موضوع برنامه رادیو اقتصاد: انتقاد و بازخورد

نام برنامه: ایستگاه 98


در برابر انتقادات مشتری و ارباب رجوع چگونه رفتار باید کرد؟

یکی از اساسی ترین مواردی که باعث بهبود عملکرد در سازمان می شود ارائه بازخورد می باشد.

اما هنر دریافت انتقاد و بازخورد مهارتی بسیار ارزشمند است که بسیاری از ما از فقدان آن رنج می بریم.

اما اگر شما بتوانید انتقادات دیگران را به خوبی جذب نمایید خواهد توانستید مسیر رشد خود را تامین نمایید.

دراین برنامه به انگیزه های کوتاه مدت و بلند مدت مشتری اشاره می شود.

ما بسیار تلاش می کنیم با تخفیف مشتریان را ترغیب کنیم.

اما تامین نیازهای مادی، انگیزه های کوتاه مدت بوده و به سرعت فرد اشباع شده و انتظارات بیشتری را پیش می کشد.

اما رضایت درونی با تامین انگیزه های درونی منجر به وفاداری مشتری خواهد شد چون اثر طولانی تری یر مخاطب خواهد داشت…

این برنامه را گوش گنید.

 

برای حمایت از ما و کمک به دیگران لطفا این مطلب را به اشتراک بگذارید.
مطالب مرتبط

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

Fill out this field
Fill out this field
لطفاً یک نشانی ایمیل معتبر بنویسید.

فهرست