اگر با چالش های زیر روبرو هستید:

  • نحوه بازخورد اصلاحی و انتقاد
  • نحوه بازخورد تقویتی و تعریف کردن
همین حالا شروع کنید

انتقاد، باید مثل باران به اندازه کافی ملایم باشد تا بتواند فرد مورد نظر را برای رشد و بهبود تغذیه نماید، بدون آنکه ریشه های آن را تخریب کند.

فرانک ا.کلارک(سیاستمدار آمریکایی)

مهارت های بازخورد دادن و بازخورد گرفتن یکی از کلیدی ترین مهارت هایی است که هم کارکنان هم مدیران در حیطه سازمانی به آن نیازمندند تا ارتباطات موثری در راستای بهبود عملکرد و تحقق اهداف سازمانی به کار می رود.

مخاطبین:

  • کارکنان و مدیرانی که مایلند مهارت های ارتباطی خود را ارتقا دهند و در مسیر فرایند مدیریت عملکرد می خواهند بیشترین اثربخشی را داشته باشند.

سرفصل ها

مفهوم بازخورد
بازخورد چیست؟
عملکرد مغز در بازخورد دادن وبازخورد گرفتن
چرا بازخورد نمی دهیم؟
انواع بازخورد
ارائه بازخورد
بایدها و نبایدها در بازخورد دادن
تفاوت بازخورد اصلاحی و انتقاد
تفاوت بازخورد تقویتی و تعریف کردن
مدل ها و تکنیک های بازخورد
به چه کسی، چگونه بازخورد دهیم؟
دریافت بازخورد
بایدها و نبایدها در بازخود گرفتن
روش ها و تکنیک های دریافت بازخورد
مهارت های خوب گوش دادن
مدیریت بازخوردهای منفی و ناخوشایند

"*" indicates required fields

نام*
این فیلد برای اعتبار سنجی است و باید بدون تغییر باقی بماند .

تماس با ما


در جهت گرفتن مشاوره های لازم لطفا فرم مقابل را پر کنید تا با شما تماس گرفته شود.

شیوه برگزاری

– طول دوره: 6 ساعت

– تعداد شرکت کنندگان : حضوری و غیرحضوری حداکثر 15 نفر

Image

در صورتی که مطمئن نیستید کدام بسته مناسب شماست، نگران نباشید! من در کنارش شما هستم تا بهترین خدمات مورد نیاز خود را انتخاب کنید.

سرویس های و خدمات قابل ارائه

Services

تجربه مشتریان قبلی

Customers Experience