یکی از مهم ترین معضلات بشری برقراری ارتباط است. این امر در سازمان به دلیل محدودیت های حرفه ای و منافع مشترک منجر به بروز اختلافات گسترده تر می گردد. بیش از 75% مشکلات درون سازمانی ناشی از عدم برقراری ارتباطات می باشد. درین بین عدم شناخت تفاوت های فردی نقش مهمی را بازی می کند. به همین منظور دانشمندان، محققین و روانشناسان مختلفی مدل های مختلفی را جهت شناخت درونیات، انگیزه ها و واکنش های افراد معرفی کرده اند. یکی از این مدل ها DISC می باشد. درین مدل به چهار گروه رفتاری اشاره می شود. این شناخت کمک می کند تا افراد درک بهتری از نحوه تعامل با یکدیگر داشته باشند. بعلاوه با درک نحوه تحلیل مدل رفتاری و گزارش رفتاری افراد، استخدام های مناسب تری را می توان در سازمان فراهم نمود.