مهارت های ارتباطی

آنقدر اهمیت مهارتهای ارتباطی واضح و مبرهن است که جای توضیح نمی ماند. از ارسال یک پیام شفاهی گرفته تا یک پیام در چت و یا یک نامه. آنقدر برداشتها و روالها سوء تفاهم ایجاد می کنند که گاهی خروجی قضیه صرفا به دلیل ضعف در انتقال یا دریافت پیام هزینه های سنگینی برای سازمان برجا می گذارد. لذا جز اولین های آموزش های هر سازمانی مهارتهای ارتباطی است.

اهداف اصلی دوره سازمانی مهارتهای ارتباطی موثر  عبارت باشند از:

1. توسعه مهارت‌های ارتباطی فردی: دوره‌ی مهارتهای ارتباطی کمک می‌کند تا افراد، در برقراری ارتباطات موثر با همکاران، مدیران، و دیگر افراد در محیط کار ارتقا پیدا کنند.
2. ارتقاء توانایی‌های گفتاری و نوشتاری: این دوره‌ به افراد کمک می‌کند تا مهارت‌های گفتاری و نوشتاری خود را تقویت کرده و بتوانند ایده‌ها و اطلاعات خود را به صورت واضح و موثر انتقال دهند.
3. تسهیل در حل اختلافات: مهارتهای ارتباطی موثر به افراد کمک می‌کنند تا در مواقع اختلاف نظر، موثرتر و هوشمندانه‌تر عمل کنند و به حل و فصل مسائل کمک کنند.
4. تقویت توانایی‌های گوش دادن: یکی از جنبه‌های مهم ارتباطات موثر، گوش دادن فعال است. دوره‌ی مهارتهای ارتباطی موثر به افراد کمک می‌کنند تا توانایی گوش دادن فعال و تمرکز بهتری داشته باشند.
5. افزایش اثربخشی تیم: ارتباطات موثر به توانمندی تیم در انجام وظایف و دستیابی به اهداف مشترک بسیار کمک می‌کند. این دوره‌ به ارتقاء توانمندی ارتباطات درون تیمی و همکاری تیمی می‌پردازند.

شرکت در دوره سازمانی مهارتهای ارتباطی می‌تواند به افراد کمک کند تا در محیط کار بهترین ارتباطات را برقرار کنند، از ابزارها و تکنیک‌های ارتباطی بهینه استفاده کنند، و نهایتاً به بهبود کیفیت ارتباطات فردی و سازمانی و افزایش اثربخشی شخصی و تیمی برسند.